歐洲消費者聯盟指控電玩巨擘 誘騙玩家花錢玩遊戲 2024/9/12 17:05 （中央社比利時布魯塞爾12日綜合外電報導）歐洲消費者聯盟（BEUC）今天提出投訴，指 控全球最大的電玩公司「刻意誘騙」消費者，包括兒童在內，促使他們花更多錢在電玩上 。 法新社報導，根據上月公布的業界數據，電玩在歐洲廣受歡迎，有超過半數的歐洲人口是 玩家。 歐洲消費者聯盟今天向歐洲聯盟執行委員會（European Commission）提出申訴，獲得17 個歐洲國家會員國組織的支持，包括法國、德國與義大利。 這個消費者權益傘狀組織表示，「要塞英雄」（Fortnite）、EA Sports FC 24與 Minecraft等電玩的開發公司，使用涉及遊戲內虛擬貨幣的「操縱消費伎倆」，尤其是兒 童「更容易上當」。 歐洲消費者聯盟點名的電玩巨擘包括動視暴雪（Activision Blizzard）、美商藝電（ Electronic Arts）、Epic Games、Mojang Studios、Roblox Corporation、超級細胞（ Supercell）與育碧娛樂公司（Ubisoft）。 虛擬貨幣是數位物品，像是寶石、點數或硬幣，可透過真實貨幣購買，通常可在電玩或在 應用程式市集購得。 數位貨幣之後會被用來購買遊戲內的選項或物品，但歐洲消費者聯盟表示，玩家會忽視數 位貨幣涉及的真實價值，導致他們容易「過度花費」。 歐洲消費者聯盟負責人雷納（Agustin Reyna）說：「今日，高價的遊戲內貨幣被刻意用 來誘騙消費者，尤其是兒童深受其害。公司非常清楚兒童的脆弱性，還利用伎倆引誘年輕 消費者花費更多錢。」 歐洲消費者聯盟呼籲「電玩時刻以真實貨幣（如歐元）價格標示物品，或至少顯示等同多 少真實貨幣」。 根據歐洲消費者聯盟，歐洲11歲至14歲兒童中，有84%會玩電玩，而2020年全球遊戲內購 買市場總價值約達500億美元（約新台幣1兆6202億元）。 歐洲消費者聯盟表示，歐洲兒童每個月平均花費39歐元（新台幣1401元）用於購買電玩遊 戲內物品上。歐洲消費者聯盟在聲明中說：「雖然他們是玩得最用力的玩家，但他們的金 融素養有限，容易受到虛擬貨幣左右。」 這些團體聲稱電玩公司違反歐盟消費者保護法。雷納說：「監管機關必須採取行動，表明 即使虛擬的電玩世界，仍必須遵守真實世界的規範」。（譯者：張曉雯/核稿：嚴思祺） 1130912 新聞出處:中央通訊社 https://reurl.cc/bYW83v -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(web-ptt.tw), 來自: 118.166.35.170 (臺灣) ※ 文章網址: https://web-ptt.tw/C_Chat/M.1726159643.A.9D3

推 Carters1109: 亂講育碧是怕你玩他的遊戲 09/13 00:50

推 oyaji5566: 歐盟又在割韭菜了 09/13 00:50

推 AfterDark: 乾脆都不要開歐洲市場好了...... 09/13 00:51

推 Koyomiiii: 歐洲人又在講一些鬼話了 09/13 00:51

→ jayppt: 麥塊？？？ 不去查什麼coinmaster或subway surfer 09/13 00:51

推 VLADINA: 樓上是不是被包養 09/13 00:51

推 chualex66: 歐盟瘋起來不是開玩笑的，嘲笑歸嘲笑還是要給他們尊重 09/13 00:52

推 crisis7287: 歐洲不是已經禁轉蛋了? 還是還沒過? 09/13 00:53

→ roc074: 誘騙？？？ 09/13 00:53

→ crisis7287: 歐盟的意思是遊戲中幣值用腳填比現實數字大很多 09/13 00:55

→ crisis7287: 小孩子沒有現實購買經驗 會誤以為很便宜 就刷了 09/13 00:55

推 odemagus: 樓下被包養 09/13 00:55

→ crisis7287: 例如現實400元 遊戲幣值6480元 這樣吧... 09/13 00:56

→ a7788783: 想要挖錢是吧？ 09/13 00:56

推 RbJ: 蠻同意遊戲內的買賣附上現實貨幣價格的 09/13 00:56

→ crisis7287: 歐盟要求遊戲要賣道具裝備 就用現實幣值標價或是附註 09/13 00:57

→ RbJ: 現在轉個彎，先搞儲值換遊戲幣，很多人花起來就沒節制 09/13 00:57

推 yes500: 現包養都上檯面了嗎 09/13 00:57

→ RbJ: 小孩就更不用講，沒看到實際的錢就給他花花花 09/13 00:59

推 NoLimination: 要禁未成年課金惹 09/13 00:59

推 crisis7287: 小孩沒有實際賺錢的經驗 對"錢"價值多少比較不能體會 09/13 01:00

推 dk2486248: 確實啊 服務型遊戲抽錢手法真的噁心 09/13 01:06

推 guogu: 歐盟又缺錢了阿 09/13 01:08

推 alexantiy: 在包養網遇到朋友= = 09/13 01:08

推 laipenguin: Mojang? 麥塊有這方面的設計喔? 09/13 01:11

推 lain2002: 娛樂場:嫩 09/13 01:11

推 octopus4406: 內文其實蠻中肯的 遊戲內能標實際金額比較好 09/13 01:13

→ jayppt: 講mojang就是亂寫了啊 誰遊戲遊玩人多寫誰 都不查一下這 09/13 01:13

→ jayppt: 這些遊戲到底哪個有內購 哪個有引誘式的內購 哪些沒內購 09/13 01:14

推 sowrey: 問卦:有包養SD的卦嗎 09/13 01:14

→ jayppt: 其實fortnite的內購模式 和手遊和足球遊戲抽卡 根本不同 09/13 01:14

推 GaoLinHua: 歐盟終究還是要學中國的 09/13 01:16

→ LOVEMOE: 怎麼不說是家長沒把小孩給教好 小孩又不會自己有魔法小卡 09/13 01:19

推 crisis7287: 歐盟的確不用分阿 因為他的訴求是內購要標實際價格 09/13 01:19

→ crisis7287: 只要有內購就是他認為要改的對象 09/13 01:20

推 cw758: 隔壁桌好像是包養SD在見面XD 09/13 01:20

推 gn02218236: 乞丐歐盟又在找理由乞討了 09/13 01:20

→ reallurker: 報告裡面是寫說虛擬物品需要標示真實歐元價格 09/13 01:25

→ reallurker: 不能用歐元--虛擬幣--虛擬幣--虛擬幣的方式標價 09/13 01:25

→ reallurker: 現實歐盟的商品消費價格是不得標示不清 09/13 01:26

→ reallurker: 這篇報告強調特別是針對未成年人的商品消費 09/13 01:27

推 ludi: aSugarDating = 包養SD? 09/13 01:27

→ reallurker: 通過這一點希望能強制規範遊戲內虛擬物品給與現實價格 09/13 01:29

推 tkc7: 標現實價格不算過分要求 09/13 01:29

→ reallurker: 避免因誤判而導致的過度消費 09/13 01:29

→ reallurker: 這跟抽卡完全不是同一件事情 09/13 01:30

推 xrdx: 寫的蠻中肯啊，虛擬貨幣標示現實貨幣價值玩家判斷起來也方便 09/13 01:31

推 peernut: 未看先猜這包養網 09/13 01:31

→ xrdx: 確實課金要先通過虛擬貨幣容易讓人誤判價格，這是好事啊 09/13 01:32

推 The4sakenOne: 一堆人都在臭歐盟，實際上歐盟常常都是幫玩家說話的 09/13 01:35

推 The4sakenOne: 就好像跟你說這個東西要25加幣，你很難第一時間反應 09/13 01:38

→ The4sakenOne: 有多少價值 09/13 01:38

推 Batterygod: 這次站歐盟這邊 遊戲幣跟現金的數字不一樣 小孩子沒有 09/13 01:39

推 xikimi: 有人知道包養SD是什麼嗎 09/13 01:39

→ Batterygod: 判斷力真的會混淆 09/13 01:39

推 zw39107: 這很合理吧，假設抽卡要3000有償，要求標示等於多少現實 09/13 01:42

→ zw39107: 的金額而已 09/13 01:42

推 xrdx: 像FGO如果標注一次10連要430-900台幣，我想會讓人冷靜不少 09/13 01:48

推 AkikaCat: 這倒是不錯的訴求，只是提麥塊好像怪怪的 09/13 01:48

推 Avero: 一定又是這包養網 09/13 01:48

推 warfarin: 合理吧！ 09/13 01:49

→ warfarin: 應該要用該國現金標示 09/13 01:49

→ asiakid: 就點數商法 這東西行之有年了 故意用不同的幣值來混淆玩 09/13 01:55

→ asiakid: 家對價值的判斷 09/13 01:55

→ asiakid: 還有就是強迫點數一定要買整數 這樣能讓玩家買超過自己 09/13 01:57

推 ejoz: 包養平台不意外 09/13 01:57

→ asiakid: 所需的點數 09/13 01:57

→ dong80: 一堆遊戲商經營本來就如此 搞一堆轉蛋抽卡 那些投下去可是 09/13 02:05

→ dong80: 都相當大的金額勒 根本是另種小賭場 課金是真的影響巨大 09/13 02:06

推 WLR: 直接限制未成年課金最方便，像DC直接ban未成年 09/13 02:13

推 xrdx: 限制未成年是最好笑的做法，你看左岸做那麼徹底結果有用嗎 09/13 02:18

推 FishRoom: 覺得包養網EY嗎 09/13 02:18

推 zizc06719: 買虛擬貨幣時不就知道價錢了? 09/13 02:37

推 arexne: 這裡就是指小朋友看到點數沒有判斷力的年紀很難跟現實到底 09/13 03:00

→ arexne: 多少錢聯想在一起 何況這時候很多刷的都是家長的卡 更無實 09/13 03:00

→ arexne: 感了 09/13 03:00

推 BlueNowhere: 一堆人幫廠商講話，你就知道這些年遊戲廠商推廣的遊 09/13 03:03

推 KsiR: 包養網站葉配啦 09/13 03:03

→ BlueNowhere: 戲消費模式有多成功，大多數的人都已經習以為常，而 09/13 03:03

→ BlueNowhere: 廠商更是不加一點薛玩家的商法 就不會做遊戲了，而 09/13 03:03

→ BlueNowhere: 手遊對廣大盤子玩家大薛特薛，倒致遊戲廠也都爭相模 09/13 03:03

→ BlueNowhere: 仿，哪天服務型遊戲都變得跟手遊一樣坑都不意外 09/13 03:03

→ teller526: 看來要跟中國一樣設一堆限制了 笑死 09/13 03:15

推 peoples: 記者收了包養網多少啦 09/13 03:15

推 skullxism: 小朋友刷家長卡的家長先反省自己好嗎 09/13 03:48

推 lucifershen: 阿麥塊是有啥問題 還是是記者亂寫的 09/13 03:52

推 newlycong: 麥塊好像也有商城可以讓你買skin 或是材質？有點忘了 09/13 04:26

→ lucifiel1618: minecraft基岩版本來就有商場好嗎，有地圖皮膚和動 09/13 05:07

→ lucifiel1618: 作可以買，不懂可以閉嘴沒人當你啞巴 09/13 05:07

推 wilmer: 包養真亂 09/13 05:07

→ k798976869: 手遊： 09/13 05:42

推 Pep5iC05893: 看完再看看推文感覺應該也不是幫廠商說話而是標題黨 09/13 06:00

→ Pep5iC05893: 沒看內文就直接回了所以才沒搞清楚訴求重點 09/13 06:00

推 egg781: 沒錯~請制裁49 09/13 06:07

→ egg781: 我要求不多,麻煩把49弄倒 09/13 06:08

推 badlip: 演藝圈一堆包養好嗎 09/13 06:08

推 LunaDance: 又是兒童 保守派打擊文化的最佳藉口 09/13 07:11

推 gunfighter: 保護未成年 拒絕引導消費 這很正常吧 09/13 07:24

→ gunfighter: 中國也有未成年全額刷退 就只有台灣法條原地踏步 09/13 07:24

推 DON3000: minecraft是說基岩版吧 09/13 07:34

推 MarchelKaton: 一堆人內文不看就急著罵www 09/13 07:35

推 piggyoil: 政治圈一堆包養好嗎 09/13 07:35

→ DON3000: 不過我還真的不清楚他們買東西是不是先變成點數 09/13 07:36

推 macocu: 我的理解是一堆電玩很墾丁夜市，死不標價？對嗎？ 09/13 07:48

→ macocu: 由於標示的是虛擬價值，而非真實幣額，容易上頭？ 09/13 07:50

→ skyofme: 為啥會產生小孩子是因為沒標示等價多少錢才會衝動消費的 09/13 07:58

→ skyofme: 想法 09/13 07:58

推 TwixBar: 有錢人一堆包養好嗎 09/13 07:58

→ skyofme: 基本上我覺得只能從支付手段加鹽啦，把鍋交給拿錢包的人 09/13 08:00

推 Xpwa563704ju: 這什麼智障邏輯 09/13 08:01

推 macocu: 身為一年課不到1000的看到歐洲兒童平均每月1400，覺得跟 09/13 08:04

→ macocu: 標價無關。 09/13 08:04

推 Xpwa563704ju: 剛剛當了標題黨，現在看內文發現還好 09/13 08:05

推 boggicer: 學生妹被包養多嗎 09/13 08:05

→ skyofme: 會衝動消費基本上就是因為我想買，我又有錢 09/13 08:05

→ skyofme: 這大概算走到電子支付時代終究必須要面對或者放生的問題 09/13 08:09

推 lianginptt: 這怎麼看起來很像共匪的論述 09/13 08:17

→ linfon00: 抽卡制手遊你一個都沒提 這個消費者聯盟專業度可笑 09/13 08:19

→ skyofme: 隔壁的未成年退款就卡死在一個老問題，多數是要你是真的 09/13 08:21

推 Chiason: 有錢人為啥都想包養 09/13 08:21

→ skyofme: 用未成年本人的實名，公司才認賠 09/13 08:21

→ skyofme: 你一個成年人實名帳號跳出來說未成年消費要退款就是要吵 09/13 08:21

→ skyofme: 架看誰吵贏 09/13 08:21