各位果粉們!小妹我今天收到Apple store「我們在處理你的付款時遇到問題。」如下圖 示: https://i.imgur.com/bVIBE08.jpeg
首先以為是發卡銀行問題,打去星展客服,客服表示9/13下定的時候刷1元有過,然後今 天沒有收到Apple 連線請款的紀錄,也檢查過卡片額度相關等都沒有問題。 打去Apple 客服40分鐘沒有人接,找偏了訂單所有地方也沒有可以如email 指示更改信用 卡的地方! 請問有其他果粉有遇到類似情況解決的嗎? 吃晚餐吃到一半差點噎死,跪求各位指點明燈還是要繼續狂打客服 謝謝! https://i.imgur.com/kAwdD5i.jpeg
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PeterHu0827: 問就是繼續打銀行 準備被延期囉 09/23 20:33
simbr: 我也遇到一樣的狀況 星展沒問題 官網客服自動回覆跟信一樣 09/23 20:34
simbr: 內容 轉真人客服轉到斷掉.... 一直連絡不到真人客服 09/23 20:34
simbr: 我是用綁APPLE PAY上的星展 過去刷都正常 09/23 20:35
sex567: 我今天也有收到,不過我是兩張訂單購買三隻,我以為是超 09/23 20:37
mark1888: 有錢人為啥都想包養 09/23 20:37
sex567: 過購買數量,剛好另外一隻發現鏡頭裡面有棉絮。一併退貨 09/23 20:37
sex567: 跟退訂,再重新購買 09/23 20:37
ceres1209: 我買了兩支,上星期收到一支扣款,還在想說怎麼沒扣第 09/23 20:45
ceres1209: 二支,今天也收到這個,打去銀行問,銀行說沒有授權記 09/23 20:45
ceres1209: 錄,打去客服約31分鐘才有人接,後來後台測說說可以刷 09/23 20:45
Quaranta: 有人被洋鬼子包養過嗎 09/23 20:45
ceres1209: ,然後叫我等明天自動授權,說一天自動授權兩次 09/23 20:46
ceres1209: 然後EMAIL叫我按什麼藍色按紐,問客服也搞不清楚 09/23 20:46
ceres1209: 題外話,客服很明顯的大陸口音 09/23 20:47
wmtsung: 剛剛看也收到信…Orz 09/23 20:56